RIAU24.COM - PT. Capella Dinamik Nusantara (CDN), main dealer sepeda motor Honda wilayah Riau, kembali menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2025. Ajang ini merupakan bentuk apresiasi bagi karyawan (frontline people) Honda se-Riau yang telah memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
KLHR yang digelar beberapa waktu lalu merupakan kegiatan tahunan untuk meningkatkan kualitas layanan di seluruh jaringan Honda. Dengan tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, kompetisi ini dilaksanakan mulai tingkat dealer, regional, hingga nasional. Pemenang di tingkat regional akan mewakili Riau di ajang nasional, bersaing dengan perwakilan main dealer se-Indonesia.
Harry Sutiono, Regional Head PT. CDN, didampingi Toni Hadi Wibowo, Manager HC3, dalam sambutannya mengapresiasi dedikasi peserta. “Semua telah memberikan layanan terbaik di jaringan masing-masing, tetapi kita harus memilih yang terunggul untuk maju ke tingkat regional,” ujarnya.
Tahun ini, KLHR diikuti oleh berbagai kategori, antara lain Front Line People (FLP), Pimpinan Jaringan, Deliveryman, Koordinator FLP, Customer Retention Officer (CRO), dan Front Line People Non-Sales. Hal ini menegaskan komitmen Honda dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Selamat berkompetisi. Berikan yang terbaik, bukan hanya saat kontes, tetapi juga dalam setiap interaksi dengan konsumen,”pesan Harry.
Peserta tampak antusias mengikuti serangkaian penilaian, meliputi Focus Group Discussion (FGD), Role Play, Presentasi, dan Wawancara Personal.
Benni Malau, pemenang kategori Pimpinan Jaringan dari Sales Office (SO) Kandis, menyampaikan terima kasih kepada PT. Astra Honda Motor dan PT. CDN. *“Event ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Bagi yang belum menang, tetaplah menjadi pemenang di hati pelanggan,” ujarnya.
Melalui KLHR, Capella Honda berharap dapat terus memacu peningkatan kualitas layanan di seluruh jaringan dealer Honda Riau.
