RIAU24.COM - Siak-Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Tualang, Kabupaten Siak, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Suasana ruang pelayanan SPKT tampak hidup pada Senin (21/7/2025), saat sejumlah warga datang untuk mengurus laporan kehilangan dan pengaduan lainnya.
Di bawah kepemimpinan Kepala SPKT Aiptu Budi Nuryono, S.H., para petugas dengan sigap melayani masyarakat secara humanis, ramah, dan profesional. Pendekatan pelayanan dengan prinsip 3S (Senyum, Sapa, Salam) menjadi standar yang diterapkan guna menciptakan suasana yang nyaman dan bersahabat di lingkungan kepolisian.
Kapolres Siak AKBP Eka Ariandy Putra, S.H., S.I.K., M.Si., melalui Kapolsek Tualang Kompol Hendrix, S.H., M.H., menegaskan bahwa seluruh pelayanan di SPKT tidak dipungut biaya sepeser pun.
"Kami memastikan bahwa seluruh proses pelayanan di SPKT Polsek Tualang diberikan secara gratis. Tidak ada pungutan biaya dalam bentuk apa pun. Ini bentuk komitmen kami untuk melayani masyarakat dengan tulus, bersih, dan berintegritas," tegas Kompol Hendrix.
Menurutnya, pelayanan yang terbuka dan bebas pungutan merupakan bagian dari upaya mewujudkan transformasi Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). SPKT menjadi garda terdepan dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Langkah ini diapresiasi oleh warga yang merasa terbantu dan nyaman dengan pelayanan yang cepat dan transparan. Kehadiran SPKT sebagai titik layanan terpadu menjadikan urusan masyarakat dengan kepolisian kini semakin mudah dan tidak berbelit.
Dengan semangat melayani tanpa pamrih, SPKT Polsek Tualang menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang berintegritas bukan hanya janji, tetapi telah menjadi budaya kerja.(Lin)
