RIAU24.COM - Google Alphabet telah memperingatkan regulator Eropa bahwa peraturan penting Uni Eropa yang dirancang untuk mengekang Big Tech memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan bagi pengguna dan bisnis, dengan alasan bahwa peraturan tersebut menghambat inovasi dan memperburuk layanan daring bagi warga Eropa.
Menurut Reuters, Google akan menyampaikan pesan yang kuat pada lokakarya yang diselenggarakan oleh Komisi Eropa di Brussels pada hari Selasa, mendesak para pejabat untuk memberikan panduan yang lebih jelas tentang cara mematuhi Undang-Undang Pasar Digital (DMA) UE.
Perusahaan tersebut juga menantang para pengkritiknya untuk memberikan bukti konkret tentang biaya dan manfaat dari peraturan baru yang luas tersebut.
Undang-Undang Pasar Digital bertujuan untuk mengendalikan kekuatan perusahaan teknologi besar yang dituduh menyalahgunakan dominasi mereka dengan mengutamakan layanan mereka sendiri.
Google sedang diselidiki karena diduga memprioritaskan Google Shopping, Google Hotels, dan Google Flights daripada platform pesaing dalam hasil pencarian.
Regulator Uni Eropa telah mendakwa Google berdasarkan DMA, yang memungkinkan denda hingga 10 persen dari pendapatan tahunan globalnya jika terbukti bersalah melanggar aturan tersebut.
Kekhawatiran atas biaya perjalanan dan pengalaman online
Dalam pidato yang telah disiapkan dan dilihat oleh Reuters, pengacara Google Clare Kelly berencana untuk menyatakan bahwa reformasi yang diberlakukan kepada perusahaan setelah diskusi dengan Komisi Eropa dan kritikus industri sebenarnya telah memperburuk keadaan bagi konsumen Eropa.
"Kami tetap benar-benar khawatir tentang konsekuensi nyata dari DMA, yang menyebabkan produk dan pengalaman daring yang lebih buruk bagi warga Eropa," kata Kelly, seperti dikutip Reuters.
Ia akan mengklaim perubahan yang dilakukan Google sejauh ini telah menaikkan biaya tiket perjalanan dengan mempersulit pengguna untuk mengakses situs maskapai penerbangan secara langsung.
Maskapai penerbangan, hotel, dan restoran Eropa dilaporkan mengalami penurunan hingga 30 persen dalam lalu lintas pemesanan langsung, sementara pelanggan mengeluhkan solusi yang rumit dan hasil pencarian yang lebih membingungkan, menurut Reuters.
Google meminta aturan kepatuhan yang jelas
Google juga telah mengusulkan perubahan lebih lanjut pada hasil pencariannya agar dapat lebih menonjolkan produk pesaing, tetapi para kritikus berpendapat bahwa langkah ini tidak akan menjamin terciptanya persaingan yang adil.
Oliver Bethell, pengacara Google lainnya, akan menggunakan lokakarya tersebut untuk meminta regulator menjelaskan secara rinci seperti apa kepatuhan seharusnya dalam praktik.
"Jika kita dapat memahami secara tepat seperti apa kepatuhan itu, tidak hanya secara teori, tetapi juga dengan mempertimbangkan pengalaman di lapangan, kita dapat meluncurkan layanan yang sesuai dengan cepat dan percaya diri di seluruh EEA," kata Bethell, seperti dikutip Reuters.
Ia akan menambahkan bahwa para pengkritik perlu menyajikan bukti nyata tentang biaya dan manfaat yang dapat dievaluasi dengan tepat oleh perusahaan dan Komisi.
Lokakarya Komisi Eropa yang berlangsung seharian, yang dimulai pada pukul 07.00 GMT, telah diselenggarakan secara khusus untuk memungkinkan para pesaing dan kritikus Google mengajukan pertanyaan dan mencari klarifikasi tentang rencana kepatuhan perusahaan.
Komisi Eropa telah berulang kali menegaskan bahwa DMA sangat penting untuk membuka pasar digital, meningkatkan persaingan, dan melindungi konsumen.
Namun, penolakan dari Google menggarisbawahi meningkatnya ketegangan antara Big Tech dan regulator Eropa saat mereka bergulat dengan implikasi praktis dari aturan terberat UE terhadap platform digital yang dominan.
(***)
