RIAU24.COM - Mengabaikan kekhawatiran terhadap perekonomian, para pembeli di AS menghabiskan $14,5 miliar pada Cyber Monday, hari terakhir festival belanja Thanksgiving selama lima hari.
Penjualan pada Black Friday mencapai rekor $11,8 miliar.
Konsumen beralih ke chatbot yang didukung kecerdasan buatan di platform daring untuk memilih barang dan memberikan penawaran terbaik.
Total penjualan daring selama akhir pekan Thanksgiving naik ke rekor $44,2 miliar, naik 7,7 persen dari tahun lalu di $41,1 miliar, menurut laporan oleh Adobe Analytics, seperti dilansir Reuters.
Pada hari belanja tersibuk tahun ini, belanja daring AS mengalami peningkatan sebesar 9,1 persen pada laporan Adobe Analytics dibandingkan tahun lalu.
Konsumen beralih ke chatbot bertenaga AI
“Minggu Thanksgiving tahun ini juga memamerkan tren perubahan dalam perilaku Konsumen dengan meningkatnya penggunaan kecerdasan buatan karena warga Amerika mengandalkan chatbot bertenaga AI untuk membandingkan harga dan melacak transaksi dalam kategori seperti peralatan, mainan, permainan video, dan perhiasan,” kata laporan itu.
Platform ritel daring seperti Amazon.com, Walmart.com dan Target menyajikan diskon menarik di berbagai kategori kepada para pembeli, melayani pelanggan kaya dan pelanggan yang memiliki anggaran terbatas.
Lalu lintas yang terhubung dengan AI ke situs ritel mencatat pertumbuhan sebesar 670 persen pada Cyber Monday, sementara pada Black Friday naik 805 persen dari tahun sebelumnya, menurut data Adobe.
Penggunaan ‘Beli sekarang, bayar nanti’ melonjak ke level rekor pada Cyber Monday, dengan konsumen menghabiskan $1,03 miliar secara online, meningkat 4,2% dari tahun lalu, karena banyak yang mencari fleksibilitas keuangan di tengah meningkatnya biaya rumah tangga.
Latar belakang festival belanja Thanksgiving
Periode belanja Thanksgiving di Amerika Serikat secara tradisional dimulai pada Kamis keempat bulan November dan berlanjut menjadi festival belanja lima hari yang mencakup Black Friday, Small Business Saturday, penjualan hari Minggu, dan Cyber Monday.
Tahun ini, Thanksgiving jatuh pada tanggal 27 November 2025, menandai dimulainya perayaan lima hari yang berlangsung hingga 1 Desember 2025, dengan para pengecer menawarkan diskon besar-besaran di seluruh negeri secara daring dan di toko-toko.
(***)
